Algemene voorwaarden Theo Louwes Motors

Loading...

Artikel 1 Algemeen

1. Bij het bestellen via onze webshop, per e-mail of anderszins erkent u dat u akkoord gaat met de algemene inkoopvoorwaarden. Alle bedragen zijn in euro inclusief btw (21%) of anders aangegeven. In geval van aankoop buiten de Europese Unie of bedrijfsregistratie met lokaal BTW nummer vermeldt, zijn ex BTW prijzen van toepassing.

2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen en alle overeenkomsten en dienstenovereenkomsten met u (klant).

3. Alle goederen blijven eigendom van Theo Louwes Motors V.O.F. totdat de volledige betaling is overgemaakt.

4. Alleen volledige bestelbonnen kunnen worden verwerkt. U moet een geldig adres, e-mailadres en telefoonnummer op het bestelformulier invoeren. Bij twijfel over de juistheid van de gegevens die door de klant worden verstrekt, hebben we het recht om de behandelingsopdracht te verwijderen of om aan de ISP te rapporteren in geval van misbruik of fraude.

5. Levering van artikelen wordt onder voorbehoud van beschikbaarheid gehouden.

6. Theo Louwes Motors V.O.F. heeft het recht om zijn algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

7. Niets op onze website mag worden gebruikt door derden zonder voorafgaande toestemming van Theo Louwes Motors V.O.F. Alle rechten op deze site, inclusief logo, teksten en alle afbeeldingen zijn auteursrechtelijk beschermd door Theo Louwes Motors V.O.F.


Artikel 2 Order


1. Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze webshop, e-mail of direct contact, bijvoorbeeld telefonische bestelling.

2. Er is geen minimum bestelbedrag.

3. Theo Louwes Motors V.O.F heeft het recht om zonder opgave van redenen of voorwaarden zoals vooruitbetaling of betaling onder rembours geen bestellingen uit te voeren / uit te voeren.

4. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Theo Louwes Motors V.O.F uw bestelling heeft verwerkt.

5. Voor misverstanden, vertragingen of onjuiste overdracht van bestelgegevens en berichten als gevolg van het gebruik van internet is Theo Louwes Motors V.O.F niet aansprakelijk, tenzij de mate van opzet of grove nalatigheid van Theo Louwes Motors V.O.F


Artikel 3 Levering


1. Alle leveringen door Theo Louwes Motors V.O.F worden verzonden door Post NL, UPS (30-40KG) of DPD.

2. Omdat Theo Louwes Motors V.O.F haar leveringen uitbesteedt aan Post NL of DPD kunnen wij geen wettelijke verantwoordelijkheid aanvaarden voor de integriteit van de leveringsmethode van de door de koerier op de bestelde producten.

3. U ontvangt een e-mail met Track and Trace wanneer de bestelling door ons is verwerkt en verzonden.

4. Vanaf het moment dat de bestelling is betaald, duurt het voordat de bestelling in de regel wordt verzonden tot maximaal 7 dagen. Als producten niet op voorraad zijn, kan de bestelling langer duren. Als bestellingen langer duren, zullen wij u informeren.

6. Controleer voordat u bestelt of de door ons aangeboden onderdelen correct zijn voor uw motorfiets. Laat het ons weten als u meer informatie nodig heeft. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verkeerd bestelde onderdelen en daaropvolgende kosten.

5. Als levering van een artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, levert Theo Louwes Motors V.O.F, in overleg met u, zowel een vergelijkbaar product qua prijs en kwaliteit, contant in ruil of als back-order.

6. Ondanks alle zorgvuldigheid die wij in acht nemen bij bestellingen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt afgeleverd. In dat geval kunt u binnen 14 dagen aan ons rapporteren en de voorziene artikelen worden op onze kosten aangevuld of opnieuw uitgevoerd.
7. We hebben een verzekering op onze leveringen. Als het product arriveert met schade die te herleiden is naar de levering/nalatigheid transporteur, is onze klant verantwoordelijk om ons rechtstreeks te informeren. Dit rapport moet binnen 48 uur per e-mail worden gedaan om verzekering en geldteruggave te garanderen.

8. Alle gerapporteerde levertijden zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid.

9. Als Theo Louwes Motors V.O.F niet op korte termijn kan leveren of dat de levering veel langer dan 30 dagen zal duren, zullen wij u onmiddellijk op de hoogte stellen en met u samen zoeken naar een oplossing.

10. Als u een bestelling retourneert, weigert of niet afhaalt op het postkantoor, zullen wij contact met u opnemen om de reden te achterhalen. Als er geen antwoord wordt gegeven, worden toekomstige bestellingen van uw kant niet langer in behandeling genomen door Theo Louwes Motors V.O.F

11. Als een bestelling om welke reden dan ook op uw verzoek opnieuw naar u moet worden verzonden, moet de standaard verzendkosten opnieuw worden berekend. Deze kosten dienen te worden overgemaakt op de rekening van Theo Louwes Motors V.O.F

Artikel 4 Betaling


1. Door het totale bedrag voorafgaand aan ons over te maken via bankoverschrijving, internetbankieren, IDEAL betaling, creditcard, Paypal. Voor klanten uit het buitenland hebben we verschillende Instant-banking betaalmethoden.

2. De volgende betaalmethoden zijn toegestaan op onze webshop en onze partner Mollie, die onze transacties verzorgt:

Creditcard (betalingskosten: 0%)

Bancontact / Mister Cash (Betalingskosten: 0%)

SOFORT Banking (betalingskosten: 0%)

Belfius Direct Net (Betalingskosten: 0%)

PayPal (betalingskosten: 3%)

Apple Pay (betalingskosten 3%)


3. De bestelling moet binnen 7 dagen worden betaald. Let op: alle bankkosten moeten door u worden betaald - we moeten het TOTALE bedrag op onze bankrekening ontvangen. Als u niet aan deze vereiste voldoet, ontvangt u een herinneringsmail van Theo Louwes Motors V.O.F. Voor alle niet-EU-landen moeten alle invoerrechten, douanekosten, heffingen, kosten voor inklaring door de koper worden betaald.

4. Bestellingen worden niet eerder verzonden als de betaling is bijgeschreven op de rekening van Theo Louwes Motors V.O.F

5. Geef altijd het bestelnummer op bij uw overschrijving die u automatisch ontvangt bij het bestellen op onze webshop

6. Betalingen kunnen worden overgemaakt naar:

Theo Louwes Motors V.O.F

Paypal: info @theolouwesmotors.nl

Vanuit het buitenland:

IBAN: NL48INGB0001338241

BIC: INGBNL2A

Vermeld altijd uw bestelnummer


Artikel 5 Prijzen


1. Theo Louwes Motors V.O.F is gerechtigd de tussentijdse tarieven aan te passen.

2. Zolang de orderovereenkomst nog niet is bereikt, heeft Theo Louwes Motors V.O.F de mogelijkheid prijzen en andere gegevens op de website zoals vermelde voorwaarden te wijzigen.

3. Alle prijzen zijn inclusief verpakkingskosten en btw, en exclusief verzendkosten en optionele verzekering (buiten de standaard verzekeringswaarde) voor de verzending.

4. Theo Louwes Motors V.O.F is ook na het sluiten van de overeenkomst gemachtigd wijzigingen in het belastingtarief (btw) aan u door te geven. Prijsverhogingen worden in goed overleg doorberekend, u hebt alle rechten om de overeenkomst te beëindigen als u niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

Artikel 6 Verzendadres


1. Het opgegeven adres bij uw bestelling via de shop, mail of Paypal moet het verzendadres zijn. We kunnen alleen verzenden naar het adres dat staat vermeld op de betalingsovereenkomst. Als u een ander verzendadres wilt hebben, moet u het adres op uw account wijzigen.

Artikel 7 Garanties


1. Theo Louwes Motors V.O.F garandeert de kwaliteit van de geleverde artikelen, de garantieperiode is gelijk aan de garantieperiode van de fabrikant van het product dat u hebt gekocht, na levering onder de voorwaarden bepaald in artikel 8.

2. Het recht op garantie kan alleen worden gedaan binnen 7 dagen na ontvangst. Na ontdekking van het defect moet u Theo Louwes Motors V.O.F een e-mail schrijven met een beschrijving van het defect.

3. Waar is voldaan aan artikel 7.2, repareren of vervangen van producten, is Theo Louwes Motors VOF vrij van alle bijkomende kosten aan het product of de aankoopprijs of een deel daarvan terug te betalen. (na goedkeuring van Theo Louwes Motors VOF)

4. De garantie is niet van toepassing als u aanpassingen aan het originele product hebt aangebracht; er zijn defecten veroorzaakt door onjuist of oneigenlijk gebruik, zoals het niet naleven van gerelateerde instructies; het defect wordt veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid; Theo Louwes Motors V.O.F wordt in de gelegenheid gesteld om de klacht te onderzoeken en het defect mogelijk te herstellen.

Artikel 8 Productgebruik


1. Vanwege de aard van sommige productenmaterialen geldt voor elk gebruik zoals bekend, tenzij anders vermeld de fabricage instructies. Theo Louwes Motors V.O.F beveelt aan om producten te gebruiken zoals vermeld volgens de officiële richtlijnen.

Artikel 9 Liability


1. The liability of Theo Louwes Motors V.O.F regarding the sale and delivery of products is expressly limited to the scope of Article 7 regular warranty.

2. Theo Louwes Motors V.O.F is not responsible for the technical information provided by suppliers or manufacturers.

3. For all other cases, the liability of Theo Louwes Motors V.O.F is limited to the amount of purchase as shown on the invoice.

4. Links to other sites; Theo Louwes Motors V.O.F. is not responsible for the content of websites with which a link from our site. Such connections to other external information is presented for illustrative purposes of information and no position as to the contents of its existence. However, if you fix technical problems or concerns with the content of those sites, you can report that and we will take action to modify or delete those links.


Artikel 9 Aansprakelijkheid


1. De aansprakelijkheid van Theo Louwes Motors V.O.F met betrekking tot de verkoop en levering van producten is uitdrukkelijk beperkt tot de reikwijdte van artikel 7 volgens reguliere garanties.

2. Theo Louwes Motors V.O.F is niet verantwoordelijk voor de technische informatie verstrekt door leveranciers of fabrikanten.

3. Voor alle andere gevallen is de aansprakelijkheid van Theo Louwes Motors V.O.F beperkt tot het bedrag van aankoop zoals vermeld op de factuur.

4. Links naar andere sites; Theo Louwes Motors V.O.F. is niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites waarmee wordt gelinkt aan onze site. Dergelijke verbindingen met andere externe informatiebronnen worden gepresenteerd voor illustratieve doeleinden van informatie en geen standpunt over de inhoud van het bestaan ervan. Als u echter technische problemen of problemen met de inhoud van die sites ondervindt, kunt u dit melden en zullen we actie ondernemen om die links te wijzigen of te verwijderen.

Artikel 10 Klachten, retourneren en terugbetaling


1. Door de wet op afstand te kopen, kunt u binnen 30 dagen na het plaatsen van uw bestelling de order annuleren. Dit kan door middel van een e-mail naar info @theolouwesmotors.nl met vermelding van uw naam en bestelnummer en eventuele wijzigingen.

2. Als u niet binnen deze periode van 30 dagen na ontvangst reageert, worden de goederen door u zonder bezwaar aangenomen en is de koop 100% van kracht.

3. Speciale bestelling items (items die niet standaard staan vermeld in onze webshop) worden niet teruggenomen en is Artikel 10 niet van toepassing.

4. Wanneer de bestelde producten niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u de producten alleen in overleg en na onze goedkeuring ruilen of kunt u een terugbetaling krijgen.

5. Als u het verkeerde product hebt besteld, kunt u in sommige gevallen het product niet ruilen. Controleer voordat u bestelt of de door ons aangeboden onderdelen correct zijn voor uw motorfiets. Laat het ons weten als u meer informatie nodig heeft. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verkeerd bestelde onderdelen.

6. Als het product onderweg is op het moment van annulering / wijziging, vervangt u het product alleen / wordt het geld terugbetaald als het item binnen 14 dagen, compleet met originele verpakking, ongebruikt en voldoende gefrankeerd wordt geretourneerd aan Theo Louwes Motors V.O.F

Om in aanmerking te komen voor het ruilen van het product of een terugbetaling, moet u aan de volgende voorwaarden voldoen:

7a. U moet ons binnen 30 dagen op de hoogte stellen om uw klacht, uw ruilverzoek of uw verzoek om terugbetaling te melden. Dit moet per e-mail worden gedaan.

7b. Het artikel moet binnen 14 dagen na overleg met Theo Louwes Motors V.O.F. in het bezit zijn van Theo Louwes Motors V.O.F. U dient het artikel met voldoende frankering te lezen om terug te sturen naar Theo Louwes Motors V.O.F. Wij raden aan om uw zending te registreren.

8a. Theo Louwes Motors V.O.F is niet verantwoordelijk voor diefstal of schade tijdens de retourzending. Stuur het product nooit terug voordat u overleg hebt gehad met Theo Louwes Motors V.O.F. We zullen u instructies geven over hoe u kunt retourneren.

8b. Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking, ongebruikt, niet beschadigd en voorzien van bijlages.

8c. Als u gekochte of bestelde artikelen wilt ruilen voor een ander artikel, brengen wij u extra kosten in rekening voor het artikel. Dit bedrag moet u vooraf betalen op de rekening van Theo Louwes Motors V.O.F

8d. Claims voor restituties worden binnen 30 dagen na retourdatum betaald naar uw bank of betaalrekening als u aan de bovenstaande voorwaarden voldoet.

9 Producten uit de aanbieding worden normaal niet geretourneerd, vraag voordat u een product bestelt of dit ook geldt voor uw product.

Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud


1. Geleverde goederen blijven eigendom van Theo Louwes Motors V.O.F totdat al uw (betaling) verplichtingen zijn nagekomen. Dit geldt voor alle verplichtingen die volgens de wet eigendomsvoorbehoud toestaan.

2. Theo Louwes Motors V.O.F is onherroepelijk geautoriseerd, zonder kennisgeving vereist, dat de producten eigendom zijn van Theo Louwes Motors V.O.F tot aan de 30 dagen terug garantie.

Artikel 12 Communicatie


Voor misverstanden, vertragingen of niet (juiste) verzending van bestelgegevens en berichten als gevolg van het gebruik van internet of andere communicatie tussen u en of tussen Theo Louwes Motors BV en anderen, dit tenzij er sprake is van bewezen opzet en / of grove nalatigheid van Theo Louwes Motors VOF.

Artikel 13 Toepasselijk recht en bevoegde rechten


Alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, inclusief deze voorwaarden, zijn uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 

Artikel 14 Privacy Verklaring


1. Theo Louwes Motors V.O.F vindt het belangrijk dat de door u verstrekte informatie zorgvuldig en vertrouwelijk wordt behandeld. Theo Louwes Motors V.O.F geeft de verstrekte persoonlijke gegevens niet door aan andere partijen, met uitzondering van derden die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling. Lees voor meer informatie ons privacybeleid dat AVG bestendig is.

2. Bij het plaatsen van een bestelling hebben wij uw naam en afleveradres nodig om de bestelling uit te voeren. We bewaren uw gegevens veilig en alleen voor uw en ons eigen bestwil.

 

Artikel 15 Wijzigingen van de voorwaarden


1. Van toepassing is de nieuwste versie, de versie die geldig is op het moment van sluiting van de overeenkomst.

2. Grammaticale fouten, spelfouten hebben geen invloed op de bovenstaande regels.